Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Nicolás Arribas Jiménez
- Domicilio: Avenida del níquel, Madrid, España
- Email de contacto: contacto@averiashogar.com
Esta Política de Privacidad describe cómo arreglatuelectro.com recoge, utiliza y protege los datos personales de los usuarios, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos que recogemos y finalidad
| Origen del dato | Datos recogidos | Finalidad | Base legal |
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| Formulario de contacto / presupuesto | Nombre, email, teléfono, descripción de la avería, marca y modelo | Responder consultas y, en su caso, poner en contacto al usuario con técnicos colaboradores | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Navegación en el Sitio Web | Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia | Análisis estadístico y mejora del Sitio Web (mediante cookies analíticas) | Consentimiento a través del banner de cookies |
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| Comentarios en artículos (si están habilitados) | Nombre, email, comentario, IP | Publicación y moderación de comentarios | Consentimiento del interesado |
No se recogen categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) ni se solicitan datos a menores de 14 años. Si detectamos que un menor de 14 años nos ha facilitado datos sin consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos.
3. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos pueden ser comunicados a los siguientes terceros, en la medida necesaria para prestar el servicio:
- Proveedor de hosting, para el alojamiento del Sitio Web y sus bases de datos.
- Google Ireland Ltd. (Google AdSense y, en su caso, Google Analytics), para la gestión de publicidad y estadísticas de uso, conforme a su propia política de privacidad.
- Técnicos o empresas de reparación colaboradoras, únicamente cuando el usuario solicite expresamente presupuesto a través del formulario habilitado a tal efecto, y solo con los datos necesarios para gestionar dicha solicitud.
- Proveedor de email marketing (si en el futuro se habilita boletín de noticias), únicamente con consentimiento expreso adicional del usuario.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo las derivadas del uso de servicios de Google, que cuentan con las garantías adecuadas conforme a las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
4. Plazo de conservación
Los datos facilitados a través del formulario de contacto/presupuesto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender eventuales responsabilidades. Los datos de navegación asociados a cookies se conservan según los plazos indicados en la Política de Cookies.
5. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, enviando una solicitud a contacto@averiashogar.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
6. Medidas de seguridad
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del Sitio Web. Se recomienda revisar esta página periódicamente. La fecha de última actualización se indica al final de esta página.
Última actualización: [23-09-2026]