Ver una capa de hielo o escarcha cubriendo la pared trasera del frigorífico (o del congelador) es uno de los síntomas más comunes en frigoríficos Samsung, especialmente en los modelos con sistema No Frost o Twin Cooling Plus, donde ese panel trasero es precisamente el evaporador. Que se forme algo de escarcha de forma puntual es normal, pero si el hielo se acumula de forma constante y va a más, indica que el ciclo de descongelación automática no está funcionando como debería. Te explicamos las causas más habituales, de la más sencilla a la que requiere un técnico.
Por qué se forma hielo en la pared trasera del frigorífico
1. La puerta no cierra bien o se abre con mucha frecuencia
Es la causa más común y la más fácil de comprobar. Cada vez que la puerta no sella correctamente (por una goma deteriorada, una bisagra desajustada o simplemente por dejarla entreabierta unos segundos de más), entra aire caliente y húmedo del exterior. Ese aire se condensa y se congela nada más entrar en contacto con el evaporador trasero, generando hielo de forma progresiva.
Cómo comprobarlo: cierra la puerta sobre un papel o un billete y tira suavemente; si sale sin resistencia en algún punto del perímetro, la goma no está sellando bien en esa zona.
2. Rejillas de ventilación obstruidas
Si colocas alimentos pegados a la pared trasera o tapas las rejillas de entrada/salida de aire con recipientes grandes, el aire frío no circula con normalidad. Esto provoca que el frío se concentre y se congele justo en el punto donde sale, en lugar de repartirse por todo el interior.
Cómo comprobarlo: revisa que ningún alimento o recipiente esté bloqueando directamente las rejillas de plástico de la pared trasera o del techo del compartimento.
3. Conducto de desagüe del deshielo bloqueado o congelado
En el ciclo normal de un frigorífico No Frost, el hielo que se forma en el evaporador se derrite periódicamente y el agua resultante se evacua por un pequeño conducto de desagüe hasta una bandeja situada junto al compresor. Si ese conducto se obstruye (con restos de comida, polvo o simplemente hielo acumulado), el agua del deshielo no puede salir y vuelve a congelarse en el propio evaporador, empeorando la acumulación cada ciclo.
Cómo comprobarlo: es difícil de verificar sin desmontar el panel trasero interior, por lo que si has descartado las causas 1 y 2 y el hielo sigue acumulándose, esta suele ser la siguiente sospechosa.
4. Fallo en el sistema de descongelación automática
El ciclo de deshielo automático depende de tres componentes que trabajan de forma coordinada: una resistencia calefactora (que derrite el hielo del evaporador varias veces al día), un sensor o termostato de deshielo (que detecta cuándo debe activarse y detenerse) y, en algunos modelos, una placa temporizadora. Si cualquiera de estos tres elementos falla, el ciclo de deshielo deja de ejecutarse y el hielo se acumula de forma progresiva e imparable, aunque el resto del frigorífico funcione con aparente normalidad.
Cómo identificarlo: si el hielo cubre una capa gruesa y uniforme de todo el panel trasero (no solo un punto concreto) y reaparece a las pocas horas de haberlo descongelado manualmente, lo más probable es que el problema esté en la resistencia, el sensor o el temporizador de deshielo, y en ese caso conviene avisar a un técnico.
5. Temperatura configurada demasiado baja
Un ajuste de temperatura excesivamente frío (por debajo de los -1°C a 4°C recomendados para el frigorífico) hace que el sistema trabaje en ciclos de frío más largos y frecuentes, favoreciendo la condensación y posterior congelación de humedad en el evaporador.
Cómo comprobarlo: revisa el panel de control y ajusta la temperatura del frigorífico al rango recomendado por Samsung (entre 1°C y 4°C) y el congelador a -18°C.
Paso a paso para solucionarlo
- Descongela manualmente el frigorífico. Apágalo, vacíalo y deja la puerta abierta entre 12 y 24 horas para que todo el hielo acumulado se derrita por completo. No uses objetos punzantes para retirar el hielo: puedes dañar el evaporador.
- Revisa y limpia la goma de la puerta con agua templada y jabón neutro, y comprueba que cierra correctamente en todo su perímetro.
- Despeja las rejillas de ventilación, dejando espacio libre alrededor de ellas y evitando sobrecargar el frigorífico pegado a la pared trasera.
- Ajusta la temperatura al rango recomendado si estaba configurada demasiado baja.
- Vuelve a encender el frigorífico y observa durante 3-5 días si el hielo reaparece en la misma zona y con la misma rapidez que antes.
- Si el hielo vuelve a formarse de forma rápida y uniforme, el problema está probablemente en el sistema de descongelación automática (resistencia, sensor o placa), y esta reparación sí requiere un técnico, ya que implica desmontar el panel interior y trabajar con componentes eléctricos.
Cuándo llamar a un técnico
- Si tras descongelar y limpiar todo, el hielo reaparece en menos de 48-72 horas.
- Si escuchas que el compresor funciona de forma casi continua sin lograr bajar la temperatura.
- Si el hielo viene acompañado de charcos de agua en el suelo de la cocina (señal de que el desagüe está completamente obstruido o roto).
Preguntas frecuentes
¿Es normal que se forme algo de escarcha en la pared trasera del frigorífico?
Sí, una capa fina y puntual es normal, ya que forma parte del ciclo natural de refrigeración. El problema aparece cuando esa escarcha se convierte en una capa gruesa de hielo que no desaparece por sí sola entre ciclos.
¿Cuánto tiempo hay que descongelar un frigorífico Samsung para eliminar el hielo acumulado?
Entre 12 y 24 horas con la puerta abierta y el aparato apagado suele ser suficiente para que se derrita todo el hielo acumulado en el evaporador, especialmente si colocas toallas para recoger el agua.
¿El hielo en la parte trasera puede afectar a la factura de la luz?
Sí. Un evaporador cubierto de hielo obliga al compresor a trabajar más tiempo y con menos eficiencia para alcanzar la misma temperatura, lo que se traduce en un mayor consumo eléctrico mientras el problema no se solucione.